TELEFON HALTLARI
Türkiye’deki telefon hat operatörlerini bir türlü anlamıyorum. Hepsi de “yeni müşteri, yeni müşteri” diye ölüyorlar. Halbûki ellerinde kapı gibi sağlam, sadık ve istikrarlı yıllanmış aboneleri var. Onlara özel jestler, hediyeler sunacaklarına en cazip, en hesaplı kampanyaları yeni gelecekler için hazırlıyorlar.
Ben de artık itibar görmeyen eski bir abone olarak yakında bitecek kampanyamın yerine cazip bir paket bulabilmek için bağlı bulunduğum operatörün bayilerini sırayla ziyaret etmeye başladım. Ama bana teklif edilen kampanyalar eski tarifemden çok daha pahalıydı. Oysa yeni birisi olarak gelsem bana önerilenin ancak yarısı kadar bir ücret ödeyecektim.
Hat Hüllesi
Bu yüzden bayiler “hat hüllesi” yapmamı önerdiler. Meğer son zamanlarda bu işlem çok yaygınlaşmış. Maksat, aynı geçmişteki anlaşmalı “hülle nikâhı” gibi diğer firmadan hat alıp üç beş gün sonra kapatarak eski operatörüne dönmek ve yeni müşteriymişçesine cazip kampanyalardan yararlanabilmekmiş. Yani aralarındaki bütün bu kandırmacaya Türkiye’nin devasa telefon operatörleri bilerek göz yumuyorlarmış.
Ben de hattıma önerilen bu ”halt” karşısında daha fazla kayıtsız kalamadan rakip operatör bayiinin kapısını çaldım. Ancak bana değer vermeyene tekrar dönmemekte kararlıydım. Hülle falan düşünmeden ondan tamamen ayrıldım.
Şimdi oldukça cazip kampanyalı taze hattımla yeni bir iletişim macerasına doğru yelken açıyorum.
Bakalım nereye kadar?
