Savaşın Gölgesinde Turizm ABD–İran gerilimi yalnızca Türkiye’yi değil, küresel ölçekte tüm ülkeleri olumsuz etkiliyor. Almanya’da her yıl düzenlenen Uluslararası Turizm Fuarı (ITB) de bu yıl Berlin’de söz konusu krizin gölgesinde başladı. Katılımcı ülkelerin turizm birimleri ITB buluşmasında bir araya gelerek sahip oldukları turizm ürünlerini en iyi şekilde pazarlamayı hedeflediler. Avrupa’nın önde gelen tur operatörleriyle çok sayıda görüşme yapıldı, karşılıklı bilgi alışverişinde bulunuldu. Elbette temel amaç, Avrupa ülkelerinden daha fazla turist çekebilmek. *** Uluslararası turizm pazarında pay sahibi olmak ve bu payı artırmak son derece zorlu bir süreçtir ve tamamen ekip çalışması gerektirir. Şirketler, “pazarlama karması” yaklaşımıyla satış hedeflerine ulaşmak için farklı satış ve tanıtım araçlarını koordineli biçimde ve en uygun şekilde kullanmayı amaçlar. Kısacası bu çarkın her bir dişlisi, turizme yön veren tüm aktörlerdir. *** Bir ülke turizmi stratejik bir sektör olarak kabul ediyorsa, tüm birimleriyle pazarlama karmasına odaklanması gerekir. Belirttiğim gibi, savaşın etkileri turizme olumsuz yansıyacaktır. Birçok ülke için turizm hayati bir gelir kalemidir. Bu sektörde yaşanacak bir düşüş; Körfez ülkeleri, Uzak Asya, Akdeniz’e kıyısı olan ülkeler ve elbette Türkiye için zorlu bir dönemin habercisidir. Türkiye’de turizm hiçbir zaman kolay olmadı; ülke bu tür krizlere alışık. Dolayısıyla kriz doğru yönetilirse ve Türkiye’nin “Avrupa’nın parçası” politikasında tüm paydaşlar ve kurumlar ortak bir duruş sergilerse, bu süreç de aşılabilir. *** Daha önceki yazılarımda da dile getirdiğim gibi Çin, birçok alanda son derece aktif çalışmaktadır. LinkedIn’de Hüseyin Baraner’in paylaştığı bilgiye göre, yaşlı nüfusun (genellikle 50+ veya 60+ yaş) ihtiyaçlarına, tüketim eğilimlerine ve satın alma gücüne yönelik ekonomik faaliyetleri kapsayan “gümüş ekonomi” (silver economy) konusunda Çin ile Almanya arasında stratejik görüşmeler yürütmekteymiş. Çin tarafı, yaşlı nüfusunun daha sağlıklı bir yaşam sürdürebilmesi için gerekli politikaları geliştirmeye odaklandıklarını ve bu alanda Almanya ile iş birliğini güçlendirmek istediklerini ifade etmişler.  İlk aşamada Çin’in, Almanya’nın modern bakım hizmetleri ve sağlık sigortacılığı konusundaki tecrübe ve bilgi birikimini ithal ederek kendi sistemine uyarlamayı planladığı belirtiliyor. Sonrasında ise yaşlanan ve bakıma ihtiyaç duyan Alman nüfusunun ihtiyaçlarına yönelik uzun vadeli projelere yönelmeyi hedefledikleri aktarılıyor. Bunu başarabilirler mi? Eğer Çin, kendi sistemini Almanya ile entegre edebilir ve gerekli standartlara ulaşabilirse, evet ortak bir bakım ve sağlık modelini hayata geçirmeleri mümkündür.  **** Türkiye ise turizmin bu özel alanında - yani sağlık turizmi ve yaşlı bakım hizmetlerinde — gerekli gelişimi ne yazık ki gösterememiştir. Avrupalı yaşlı nüfus uzun yıllar boyunca stratejik bir segment olarak değil, çoğu zaman yalnızca “para kaynağı” olarak görülmüştür. Bu yaklaşımın sonucu olarak, kamuoyunda “böyle de olur mu?” dedirtecek nitelikte pek çok olumsuz olayın yaşandığı bilinen bir gerçektir. Bu durum, Türkiye’nin hem uluslararası rekabet gücünü zayıflatmakta hem de yaşlı bakımında etik standartların ve kurumsal kapasitenin güçlendirilmesi gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır.   English Version  Tourism in the Shadow of War The tension between the United States and Iran is affecting not only Türkiye but countries across the globe. The International Tourism Fair (ITB), held annually in Germany, also began this year in Berlin under the shadow of this crisis. Tourism representatives from participating countries gathered at ITB with the aim of promoting their tourism products in the best possible way. Numerous meetings were held with Europe’s leading tour operators, and mutual information was exchanged. Naturally, the main objective is to attract more tourists from European countries. *** Gaining a share in the international tourism market—and increasing that share—is an extremely challenging process that requires full teamwork. Companies, adopting a “marketing mix” approach, aim to reach their sales targets by using various sales and promotional tools in a coordinated and optimal manner. In short, every cog in this wheel represents the actors who shape the tourism sector. *** If a country considers tourism a strategic sector, it must focus on the marketing mix across all its institutions. As noted earlier, the effects of war will negatively impact tourism. For many countries, tourism is a vital source of income. A decline in this sector signals a difficult period ahead for Gulf countries, East Asia, Mediterranean nations, and of course Turkey. Tourism in Türkiye has never been easy; the country is accustomed to such crises. Therefore, if the crisis is managed correctly and all stakeholders and institutions maintain unity within Türkiye’s “part of Europe” policy, this period can also be overcome. *** As I have mentioned before, China is highly active in many fields. According to information shared by Hüseyin Baraner on LinkedIn, strategic discussions are underway between China and Germany regarding the “silver economy,” which encompasses economic activities addressing the needs, consumption patterns, and purchasing power of the elderly population (typically aged 50+ or 60+). The Chinese side has stated that they are focusing on developing policies to ensure a healthier life for their aging population and that they wish to strengthen cooperation with Germany in this area. It is reported that, in the first phase, China plans to import Germany’s experience and expertise in modern care services and health insurance and adapt them to its own system. Later, they aim to develop long-term projects to meet the needs of Germany’s aging and care-dependent population. Can they achieve this? If China manages to integrate its system with Germany’s and reach the required standards, implementing a joint care and health model is indeed possible. *** Türkiye however, has unfortunately not shown the necessary progress in this particular segment of tourism—namely health tourism and elderly care services. For many years, the European elderly population has not been viewed as a strategic segment but rather as a mere “source of income.” As a result of this approach, numerous negative incidents—often prompting the public to say “How can this even happen?”—have occurred. This situation weakens Turkey’s international competitiveness and clearly demonstrates the need to strengthen ethical standards and institutional capacity in elderly care.   Deutsche Version  Tourismus im Schatten des Krieges Die Spannungen zwischen den USA und dem Iran beeinträchtigen nicht nur die Türkei, sondern Länder auf der ganzen Welt. Auch die Internationale Tourismusbörse (ITB), die jedes Jahr in Deutschland stattfindet, begann dieses Jahr in Berlin im Schatten dieser Krise. Die Tourismusvertretungen der teilnehmenden Länder kamen auf der ITB zusammen, um ihre touristischen Produkte bestmöglich zu präsentieren. Zahlreiche Gespräche mit führenden europäischen Reiseveranstaltern wurden geführt und gegenseitige Informationen ausgetauscht. Das Hauptziel ist selbstverständlich, mehr Touristen aus europäischen Ländern zu gewinnen. *** Einen Anteil am internationalen Tourismusmarkt zu gewinnen und diesen Anteil zu vergrößern, ist ein äußerst anspruchsvoller Prozess und erfordert vollständige Teamarbeit. Unternehmen verfolgen mit dem Ansatz des „Marketing-Mix“ das Ziel, ihre Verkaufsziele zu erreichen, indem sie verschiedene Verkaufs- und Werbemittel koordiniert und optimal einsetzen. Kurz gesagt: Jede einzelne Komponente dieses Rades besteht aus den Akteuren, die den Tourismussektor gestalten. *** Wenn ein Land den Tourismus als strategischen Sektor betrachtet, muss es sich mit all seinen Institutionen auf den Marketing-Mix konzentrieren. Wie bereits erwähnt, werden die Auswirkungen des Krieges den Tourismus negativ beeinflussen. Für viele Länder ist der Tourismus eine lebenswichtige Einnahmequelle. Ein Rückgang in diesem Sektor deutet auf eine schwierige Phase für die Golfstaaten, Ostasien, die Mittelmeerländer und natürlich auch für die Türkei hin. Der Tourismus war in der Türkei nie einfach; das Land ist an solche Krisen gewöhnt. Wenn die Krise jedoch richtig gemanagt wird und alle Akteure und Institutionen im Rahmen der Politik „Teil Europas“ geschlossen auftreten, kann auch diese Phase überwunden werden. *** Wie ich bereits zuvor erwähnt habe, ist China in vielen Bereichen äußerst aktiv. Laut Informationen, die Hüseyin Baraner auf LinkedIn geteilt hat, finden zwischen China und Deutschland strategische Gespräche über die sogenannte „Silver Economy“ statt – ein Wirtschaftsbereich, der sich mit den Bedürfnissen, Konsumgewohnheiten und der Kaufkraft der älteren Bevölkerung (in der Regel 50+ oder 60+) befasst. Die chinesische Seite erklärte, dass sie daran arbeite, politische Maßnahmen zu entwickeln, die ein gesünderes Leben der älteren Bevölkerung ermöglichen sollen, und dass sie die Zusammenarbeit mit Deutschland in diesem Bereich stärken möchten. Es wird berichtet, dass China in der ersten Phase plant, Deutschlands Erfahrung und Expertise im Bereich der modernen Pflege und Krankenversicherung zu übernehmen und in das eigene System zu integrieren. Anschließend wolle man langfristige Projekte entwickeln, um den Bedürfnissen der alternden und pflegebedürftigen deutschen Bevölkerung gerecht zu werden. Können sie das schaffen? Wenn China sein System mit dem deutschen integrieren und die erforderlichen Standards erreichen kann, ist die Umsetzung eines gemeinsamen Pflege- und Gesundheitsmodells durchaus möglich. *** Die Türkei hingegen hat in diesem speziellen Bereich des Tourismus – nämlich im Gesundheitstourismus und in der Altenpflege – leider nicht die notwendige Entwicklung gezeigt. Die europäische ältere Bevölkerung wurde über viele Jahre hinweg nicht als strategisches Segment betrachtet, sondern häufig lediglich als „Einnahmequelle“. Infolge dieses Ansatzes kam es zu zahlreichen negativen Vorfällen, die in der Öffentlichkeit oft die Frage aufwarfen: „Wie kann so etwas passieren?“ Diese Situation schwächt die internationale Wettbewerbsfähigkeit der Türkei und zeigt deutlich, dass ethische Standards und institutionelle Kapazitäten in der Altenpflege dringend gestärkt werden müssen.