TEKEKOM İNTERNET NEREDE? SEN NEREDESİN?

Son bir haftadır hem cep telefonlarında hem de ev internetlerinde ciddi sıkıntılar yaşanıyor ancak, Telekom oralı bile değil. Sadece mesaj atıyor, şu saatte gelecek vs. gibi… Vatandaşla dalga mı geçiyorsun Telekom!?

7. Sayfa Son yıllarda kırsal kesimler hariç şehir merkezinde bu kadar zor durumda kalan bir Tekekom olmadı. Son bir haftadır şebekelerde yaşanan sıkıntılar hat safhaya çıkarken, Telekom ise sorunu çözmek yerine mesajlarla hal etmeye çalıştı. Telekom, aylık bedelini alırken, kişilerin Telekom’dan kaynaklanan zararlarını karşılamak şöyle dursun, kullanılmamış internet bedelini adeta söke söke alıyor. İş hizmete gelince ise yan çizmekten geri kalmıyor. Yaptığı ise mesaj çekerek; “Değerli müşterimiz sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacı ile falan gün falan saatler arasında iyileştirme çalışması yapılacaktır. Takribi süre içerisinde kısa süreli hizmet kesintisi yaşayabilirsiniz” diyerek adeta dalga geçiyor. Son bir hafta dedim ama nerede ise on gündür özellikle cep telefonundan internet kullanımında sıkıntılar hat safhaya ulaşmış durumda. İş yerinde ise 3 gün internet kullanamadık. Telekom ile ilgili şikayetler genel olarak bu şekilde olmasına rağmen, Telekom mesajlarını sürdürüyor. Bizde soruyoruz Telekom, internet nerede? Sen neredesin? Hakikaten neredesin Telekom, para almayı biliyorsun ama hizmet kaliten sıfırın altında… Bu konuda yetkililerden ivedi bu konuya çözüm bulmalarını bekliyoruz. Çağımız teknoloji çağı ama Çakıltaşlar çağına geri dönüş mü yaşanıyor yoksa Telekom da?.. S.C.